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定期点検 不具合発見報告事例
去年の4月に完工した熊谷市M様邸 外壁屋根塗装工事。
一年点検ということで、梯子をかけて外壁や屋根を点検すると…
塗膜剥離が起きているので、工事保証範囲として早急に対応したいが、原因をはっきりさせなくては、修正ができません。
M様邸では最高級フッ素塗料『ルミステージ』を採用していただきましたので、「塗料メーカー、 「AGCコーテック」担当の
佐久氏と調査開始!最終判断は、剥離した塗膜片も持ち帰って技術部の方々に調査依頼。

原因は、弊社のミス、判断の甘さでした。
通常は劣化状態で下塗りを調整しますので、もう少し力を入れ重点的に下塗りをしていれば不具合が起こらなかった。

と、いう事で保証内容に添って対応させて頂きました。
時にはこのようなこともありますが、定期点検を設けしっかりしたアフターをさせて頂いております。

今回M様邸で採用したフッ素塗料『ルミステージ』には、メーカーさんより10年間の品質保証書が発行されます。

加えて、お客様用カスタマーセンターも設置されていますので、今回の様な、いざというときの対応もとても安心です。
詳しくは『ルミステージ』メーカーサイトをご覧ください
今回現地調査に迅速に対応してくださいましたAGCコーテック 佐久さん、本当にありがとうございました。
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(有)新栄塗装工業 〒360-0001 埼玉県熊谷市上中条2119-1 TEL:0120-72-1941 FAX:048-577-4544
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埼玉県:熊谷 行田 深谷 本庄 羽生 加須 大利根町 鴻巣 北本 桶川 上尾 さいたま市 川越 鷲宮 久喜 幸手 蓮田 東松山 坂戸 鶴ヶ島
栃木県:足利市
群馬県:太田市 伊勢崎市
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